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Gewinne einen tieferen Einblick in das SCAYLE Backend in unserem Resource Center.
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End-to-End OMS für Enterprise-Unternehmen

Vereinfache dein Order-Management auf allen Kanälen, in allen Standorten und Fulfillment-Centern.

Von den besten Beschaffungsquellen bis hin zu nahtlosen Abwicklungsprozessen – mit unserem OMS kannst du Fehlbestände minimieren, Versandkosten senken und Lieferzeiten verkürzen.

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Alles auf einen Blick

Keine Kompromisse bei der Transparenz. Bei jedem Schritt unserer E2E-Auftragsabwicklung sind Kunden und Kundenservice stets auf dem aktuellsten Stand – egal ob bei der Bezahlung, dem Versand oder dem Kommunikationsstatus.

 Ein echt unkompliziertes OMS – das maximale Leistung bringt.

  • E2E-Auftragsabwicklung

    Verknüpfe alle Bereiche deiner Auftragsverwaltung mit einfachen, stabilen Prozessen. Automatische Absicherung durch Auto-Failover und intelligentes Routing ermöglichen eine zuverlässige Logistik.

  • Lagerverwaltung

    Überverkäufe? Nie wieder. Unser System führt für alle Shops einen virtuellen Bestand und aktualisiert Bestände in Echtzeit. So ist die Koordination aller Bestände einzelner Warenlagern besonders einfach.

  • Kundenservice

    Biete einen Kundenservice erster Klasse. Verschaffe dir den Überblick mit Zugriff auf Kundeninfos, Bestellungen und Kommunikation und erstelle automatisierte Antworten, um schnell zu reagieren.

  • Kundenkommunikation

    Automatisiere deine Kundenkommunikation, die Rechnungserstellung sowie spezifische E-Mails. Genaue Lieferprognosen und Sendungsverfolgung sorgen für eine noch höhere Kundenzufriedenheit.

Durchweg transparent

Profitiere von automatischen Updates und vom Sofortzugriff auf alle Informationen.

  • 1 E2E

    So einfach und doch so effektiv. Durch die Aufteilung von Produkten im Warenkorb kannst du alle Vorteile unserer dynamischen Auftragsverteilung nutzen. Je nach Ort, Händler-Priorität und Verfügbarkeit werden Bestellungen optimal weitergeleitet. Von der Bestellbestätigung bis zur Retour werden alle Schritte über API synchronisiert und liefern Status-Updates für Lieferung und Zahlung in Echtzeit.

  • 2 Lagerbestände

    Behalte stets den Überblick über die Bestände aller Lieferanten im System – in Echtzeit und über API. Möchtest du Bestände zurückhalten? Oder Reservierungen in mehreren Lagern vornehmen? Kein Problem mit unserer virtuellen Bestandsverwaltung, die Bestände bis zur nächsten Aktualisierung anpasst, um einen Überverkauf zu vermeiden. Unser System ermöglicht auch das Pooling von Beständen für spezielle Vertriebskanäle mit virtuellen Lagern.

  • 3 Kundenservice

    Deine Kunden UND dein Kundenservice sollten gleichermaßen von exzellenten Prozessen profitieren. Unsere intuitive Benutzeroberfläche erleichtert nicht nur die Suche nach Kunden und Bestellungen, sondern erlaubt auch eine schnelle Überprüfung und Bearbeitung von Kunden- und Bestellinformationen. Unser System bietet alles für eine übersichtliche Kundenkommunikation, mit der sich z.B. auch standardisierte E-Mails auslösen lassen.

  • 4 Kundenkommunikation

    Setze neue Kommunikationsstandards, damit sich deine Kunden bei dir auch immer in den besten Händen wissen. Passe alle Transaktionsmails auf deine Marke an und verschicke Push-Nachrichten zu Lieferung und Zahlungsstatus. Halte deine Kunden mit Lieferprognosen und Sendeverfolgung immer auf dem Laufenden. Automatisiere Versandbenachrichtigungen, Rechnungen sowie deren Aussand. Erweitere deinen Service mit Informationen zu Produkten, die wieder verfügbar sind.

Skaliere deine Bestleistung.

Vereinfache deine Prozesse und behalte den Überblick.

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