Voyado ist eine Customer Experience Plattform, die speziell für mittelständische und große Einzelhändler sowie Markenunternehmen entwickelt wurde.
Über Voyado
Omnichannel Kundenbindung – Entwickelt für Einzelhändler
Voyado Engage ist eine Multichannel-Marketing-Plattform mit unzähligen Möglichkeiten, Kundendaten zu nutzen. Sie erhalten die benötigten Einblicke, um Mikrotrends zu erkennen, und Kampagnen-Tools, um eine nahtlose Kundenbindung sowohl online als auch offline zu schaffen.
- Kundeneinblicke und -intelligenz
- KI-unterstütztes Targeting und Taktiken
- Automatisierungen und einsatzbereite Trigger
- Loyalitäts- und Belohnungsmanagement
- On-Site-Nachrichten
E-Commerce-Suche und -Merchandising – Sofort relevante Online-Einkäufe
Voyado Elevate ist eine Produkterkennungsmaschine, die die Kraft der KI nutzt, um Ihre E-Commerce-Website zu verbessern. Mit tiefem Produktwissen wird die tatsächliche Absicht der Käufer jedes Mal verstanden und erfüllt. Elevate reagiert automatisch auf historische Kundendaten, Geschäftsziele und Echtzeit- Ereignisse, sodass Ihre Kunden ein relevantes Online- Einkaufserlebnis erhalten.
- Natürliche und intuitive Site-Suche, Navigation und Empfehlungen
- Merchandising im Autopilot-Modus, mit Händlerkontrolle
- Tiefes Verständnis des Produktkontexts und der Besucherabsicht
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400+ Kundenprojekte
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Regionen: Nordics, DACH, UK, und Benelux
Spezialisierung von Voyado
Voyado ist zusammen mit Scayle als echte Customer Experience Platform (CXP) eine der beiden Eckpfeiler, die zur Ablösung von E-Commerce- und Marketingkommunikationslösungen von Salesforce, Adobe oder SAP eingesetzt werden. Besonders zugeschnitten auf Unternehmen, die in den Bereichen Mode, Lifestyle und Einzelhandel tätig sind.
Gemeinsam bieten wir eine vollständige, modulare und skalierbare Lösung. Wichtige Vorteile für Kunden, die Voyado und Scayle nutzen:
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Scayles PIM erstellt Produkt-Feeds für E Commerce und für Voyado Engage und Elevate.
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Voyado Engage erhält Transaktionen vom E Commerce und unterstützt “My Pages” mit POS Transaktionen und persönlichen Promotionen.
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Engage empfängt Ereignisse vom OMS und verwaltet transaktionale Kommunikation via E-Mail oder SMS.
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Die Integration mit dem OMS unterstützt Funktionen wie “Back In Stock” in Voyado Engage und Elevate.
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Voyado Engage unterstützt ausgehende Kommunikation wie abgebrochene Warenkörbe und Suchen im Frontend.
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Voyado Engage unterstützt zudem den E-Commerce mit On-Site-Nachrichten für Promotionen und die Rekrutierung von Mitgliedern, die Erhebung von First-Party-Daten, Empfehlungen usw.
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Voyado Elevate sammelt Ereignisse vom Frontend und unterstützt Suche, Navigation und alle Arten von KI-gestützten Empfehlungen über alle Kanäle hinweg.
“Für uns ist es ein Grund zur großen Freude und Stolz, eine solide
Fabio Maglieri – DACH Lead – Voyado
Integration, gemeinsame Kunden und eine Partnerschaft mit der
am schnellsten wachsenden Unternehmensplattform für den
Handel weltweit zu haben. Gemeinsam streben wir danach,
Marktführer im Handel sowohl in der DACH-Region als auch in
den nordischen Ländern zu werden.”