Bloomreach personalisiert die Commerce-Experience für Kunden. In dem Kunden- und Produktdaten in Echtzeit vereint werden verstehen Marken, Retailer und Hersteller was ihre Kunden wirklich wollen. Mit diesem Wissen können Unternehmen ihren Kunden über alle Kanäle hinweg eine einheitliche Experience bieten und das bei sich ständig wechselndem Kundenverhalten. Dabei schafft es die AI immer neue, personalisierte Wege zum Kunden zu schaffen und so Transaktionen zu stimulieren.
Über Bloomreach
2009 gegründet, versetzt Bloomreach Unternehmen in die Lage, personalisierte Experiences über ihre digitalen Kanäle hinweg zu liefern, indem es die Leistung einheitlicher Kunden- und Produktdaten mit der Geschwindigkeit und dem Umfang von KI-Optimierung kombiniert. Mit heute um die 1000 Mitarbeiter und mehr als 1400 Marken die Bloomreach nutzen, ist Bloomreach laut unabhängigen Analysten einer der führenden Anbieter im Bereich Marketing Automation und Suche.
Die Composable Architektur von Bloomreach erlaubt die Integration ins komplexe Infrastrukturen der Kunden – was sich auch in der MACH Zertifizierung widerspiegelt.
Die ermöglicht es Marken, Retailern und Herstellern, die auf Scayle setzen eine nahtlose Integration in ihre Infrastruktur um Endkunden ein umfassend personalisiertes Erlebnis bereitzustellen
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Das Unternehmen verfügt über mehrere KI-Patente und bedient über 1.400 globale Marken, darunter Williams-Sonoma, Bosch, Puma und Marks & Spencer.
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Regionen: EMEA, US, APAC
Spezialisierung von Bloomreach
Bloomreach personalisiert das Commerce-Erlebnis. Die Data-Engine von Bloomreach führt Kunden- und Produktdaten in Echtzeit zusammen, damit Marken, Retailer und Hersteller verstehen, was ihre Kunden wirklich wollen. Durch die Verknüpfung dieses Wissens mit jedem Kommunikations-Kanal wird das Customer Experience grenzenlos – und spiegelt das sich verändernden Kundenberhalten während des Einkaufs wider. Durch die Geschwindigkeit und den Skalierbarkeit von Loomi, der Bloomreach-Commerce-AI , schafft dies endlose neue Wege zum Kunden, mehr Käufe, höhere Rentabilität und schnelles Unternehmenswachstum.
Die Bloomreach-Produkte umfassen:
- Engagement, die Marketing-Automatisierungsplattform
- Bloomreach Discovery, die Commerce-Search und Recommendation-Lösung
- Clarity, die AI-gestütztes Conversational Shopping Plattform
“Unser Ziel bei Bloomreach war es schon immer, Marken und Händlern zu ermöglichen, einzigartige und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Ich freue mich mit Scayle einen Partner zu haben, der diese Mission teilt und technologisch neue Wege geht.”
Florian Lillig, VP Sales DACH